#1 Parlons de la théorie des 2 guichets

Connaissez-vous la théorie des 2 guichets de Hubert Landier ?


Lorsque un salarié a un besoin d'un renseignement, vers qui va t'il s'orienter?

Son/Sa supérieur(e) hiérarchique.


Si la réponse n'est pas satisfaisante, quel est l'autre guichet disponible?

Le guichet IRP ( Comité Social et Economique, syndicats...)



On comprend alors aisément les jeux d'influence qui peuvent exister entre chaque guichet, la direction, les salariés.

On comprend surtout la nécessité de pouvoir compter sur:

- une chaîne managériale performante

- un dialogue social de confiance et proactif

- une démarche commune de prévention replaçant le salarié aux centre des enjeux et clarifiant le rôle de chacun.


Ça tombe bien, GO'Prev fait les 3 !




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Ressources :

- Livre: "le guide des relations sociales en entreprises" de H. Landier

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